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TÉRMINOS Y CONDICIONES.
“En búsqueda del mejor amigo de Scotty”
Costa Rica


    Fecha de actualización: Febrero 19, 2021

    Los términos y condiciones descritos a continuación delimitan y aclaran las condiciones bajo las cuales se regirá la promoción promocional denominada: “En búsqueda del mejor amigo de Scotty” (en adelante la “Actividad”) realizada por KIMBERLY-CLARK COSTA RICA LIMITADA (en adelante denominada indistintamente como “KC”), sociedad organizada bajo las leyes de Costa Rica, con cédula de persona jurídica 3-102-008795.

    Esta promoción se realiza como continuación de la promoción comercial organizada por KC denominada “PERRITO_SCOTTY_OFICIAL”. El servicio que KC brinde en esta Actividad se regirá por la legislación de la República de Costa Rica, así como lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, los cuales serán vinculantes y oponibles a todos los participantes, quienes con su participación declaran conocer y aceptar la totalidad de estos, en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad de KC.

    KC se reserva el derecho de proceder con la cancelación de los servicios ofrecidos en esta Actividad, en aquellos casos en los que los Participantes brinden la información imprecisa o falsa que impida o que no sea suficiente para ser identificados y/o localizados. Asimismo, los premios que se entreguen durante el plazo de vigencia de esta Actividad, se otorgarán únicamente si los ganadores cumplen estrictamente con los Términos y Condiciones previstos en este documento. No se permitirá sustitución del premio por dinero, ni total ni parcialmente.

    Estos términos y condiciones estarán disponibles en la página web de la marca https://www.scottmashigiene.cr/.

      I. VIGENCIA DE LA ACTIVIDAD (PERIODO DE DURACIÓN DE LA PROMOCIÓN)

    La vigencia de la actividad será desde el día quince (15) de enero de 2021 (la “Fecha de Inicio”) al doce (12) de Abril de 2021 (la “Fecha de Vencimiento”).

    La Actividad terminará una vez se cumplan las catorce horas (14:00) del día 12 de Abril del año 2021. El sorteo se realizará el día 13 de Abril del año 2021 a partir de las catorce horas (14:00).

      II. DE LAS DEFINICIONES.

    Con miras a facilitar la comprensión del Reglamento de la Actividad, se definen las expresiones que a continuación se enlistan:

    II.1.     Participante:Es la persona con mayoría de edad con un documento de identidad vigente que cumple con todos los términos y condiciones del presente Reglamento.
    II.2.     Patrocinador o KC:Kimberly Clark Costa Rica, Limitada, con cédula de persona jurídica número tres- ciento dos – cero cero ocho siete nueve cinco (3-102-008795).
    II.3.     Perfil de Instagram Oficial:El perfil oficial de Instagram de la Actividad será “@perrito_scotty_oficial”.
    II.4.     Premio o Premios:Los Premios de la Promoción son los que se indican en la cláusula quinta del presente Reglamento.
    II.5.     Reglamento:El presente Reglamento de la promoción “En búsqueda del mejor amigo de Scotty”.
    II.6.     Sitio Web:El sitio web de la Actividad https://www.scottmashigiene.cr/.
    II.7.     Territorio:La Actividad será válida y surtirá efectos únicamente dentro del territorio de la República de Costa Rica.

      III. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD.

      III.1. Términos de Participación:

    III.1.1.     El Participante que participe en este sorteo deberá contar con una cuenta activa en la red social Instagram.
    III.1.2.     El Participante deberá ingresar al sitio web de la Actividad https://www.scottmashigiene.cr/., y crear una cuenta con sus datos personales que más adelante se indican y hacer click sobre la opción de aceptar los Términos y Condiciones de la Actividad, y de la política de privacidad del sitio web, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace https://www.scottmashigiene.cr/-/media/project/site/identity/legal/aviso-de-privacidad-centro-america.pdf. Para crear la cuenta en el Sitio Web deberá brindar la siguiente información:
               
          •    Aprobación de los Términos y Condiciones establecidos en el presente Reglamento, así como la Política de Privacidad, Seguridad y Consentimiento Informado del Sitio Web, documentos que podrán ser visitados y revisados por los Participantes en los links que se le indiquen en el proceso de registro, como pasos previos fundamentales antes de proceder con la creación de la cuenta.
          •    Adicionalmente, se solicitará la aprobación del Participante para enviarle información de las marcas del Patrocinador. En caso de que el Participante no esté de acuerdo, de igual forma podrá participar en la Promoción. Igualmente, en caso de que el Participante acepte cuenta con la opción de desactivar el envío de información en cualquier momento.
          •    Nombre y Apellidos del Participante, fecha de nacimiento, correo electrónico, nombre de la cuenta de Instagram, cédula de identidad, número de teléfono celular, género y nombre de la mascota. Esta información sólo se solicitará en el primer registro.
               
    III.1.3.     Una vez que el Participante ha creado su cuenta en el sitio web, deberá subir una foto de su mascota. El Sitio Web le desplegará una serie de marcos para aplicarle a la foto, el Participante deberá escoger uno y aplicarlo a la misma.
    III.1.4.     Una vez que se seleccione el marco, el Participante deberá descargar la foto de su mascota con el marco de la marca Scott elegido y deberá publicarla en su perfil de Instagram ya sea en su muro o en sus historias etiquetando al perfil de la Actividad “@perrito_scotty_oficial”, en cualquier horario durante la vigencia de la promoción.
    III.1.5.     A todos los participantes que además incluyan en la foto de su mascota el empaque de Papel Higiénico marca Scott Seco o Húmedo (empaque real, no aplican los fotomontajes), se les otorgará un bono de 100 “likes” adicionales.
    III.1.6.     Por cada perfil de Instagram que participe en esta Actividad, solo se podrá participar una sola vez. Los intentos posteriores serán excluidos automáticamente del sorteo. No obstante, lo anterior, diferentes Participantes de Instagram pueden postular a la misma mascota.
    III.1.7.     Una vez que el Participante haya cumplido con todos los requisitos para participar anteriormente descritos, los Community Managers o personeros de KC, tendrán de dos (2) a cinco (5) días hábiles para subir la foto o fotos compartidas por los participantes en el sitio web https://www.scottmashigiene.cr/.
    III.1.7.1.     Las fotos y los likes registrados en el Instagram de @perrito_scotty_oficial acumulados hasta el DOMINGO 21 FEBRERO HASTA LAS 22:59:59 se migrarán a la nueva galería del sitio web. Los votos realizados entre el día veintidós (22) de Febrero y el veintiséis (26) de Febrero NO serán contabilizados en la votación para seleccionar los ganadores. Inclusive, durante este periodo, las fotos desaparecerán gradualmente del perfil del IG perrito_scotty_oficial.
    III.1.8.     Una vez publicada la foto en el sitio oficial de la Actividad, el Participante podrá ingresar y darle like a su foto e invitar a sus amigos a darle like para acumular la mayor cantidad de likes para ganar. También podrán compartir el link de a sus amigos, para que más personas le den like a su foto.
    III.1.8.     La posibilidad de participación en la página web se cerrará a las dieciséis (16) horas del día cinco (5) de Abril de 2021, pero los participantes tendrán hasta las trece (13) horas del día doce (12) de abril de 2021 para acumular likes.

      III.2. Criterio de selección de ganadores:

    III.2.1.     Las diez (10) fotos con más likes acumulados para las 13:00 del 12 de Abril de 2021, serán los ganadores principales del sorteo. Sin embargo, el día del sorteo se harán constar los diez (10) ganadores subsiguientes, los cuales podrán ser ganadores únicamente en caso de que los ganadores principales por cualquier razón no puedan recibir el premio o no respondan las comunicaciones realizadas por el equipo de KC, dentro del plazo establecido. Siempre respetando la asignación de premios conforme la cantidad de likes obtenidos por cada participante.
    III.2.2.     En caso de que dos personas tengan la misma cantidad de likes al cierre de la promoción, se subirá una historia en el perfil @perrito_scotty_oficial, en la que se habilitará una votación entre las dos (2) fotos, la cual estará disponible durante veinticuatro (24) horas. La foto que reciba más votos será la ganadora del premio mayor.
    III.2.3.     El potencial Participante ganador será notificado mediante un mensaje directo en Instagram “Direct message” (DM), en el que se coordinará la entrega del premio. El Participante tiene cuarenta y ocho (48) horas para contestar dicha comunicación y manifestar de manera expresa la aceptación del premio. De no poder concretar la comunicación dentro del plazo indicado, se procederá a contactar a los ganadores suplentes en el orden que fueron seleccionados y siguiendo el mismo procedimiento.
    III.2.4.     El ganador del premio mayor (la foto que obtenga la mayor cantidad de likes), tendrá únicamente cuarenta y ocho (48) horas para responder el mensaje directo enviado por el equipo de KC. De no contestar en dicho plazo, se procederá a contactar a los suplentes en el orden que fueron seleccionados y siguiendo el mismo procedimiento. Los premios se entregarán hasta que los ganadores estén determinados y hayan contestado para aceptar su premio.

      III.3. Proceso de Selección de los ganadores.

    El Sorteo se llevará a cabo de la siguiente manera:

    II.3.1.     KC realizará de forma virtual la revisión de los likes en las fotos publicadas en el perfil de Instagram oficial de la Actividad y posterior escogencia de los participantes ganadores, utilizando la base de datos en la que se van registrando los Participantes.
    II.3.2.     Para llevar a cabo el Sorteo se contará con la presencia de un Notario Público a efectos de otorgarle fe Pública al Sorteo.
    II.3.3.     Una vez que se definan a los ganadores, se procederá a contactarlos mediante mensaje directo de Instagram, de acuerdo con los datos del perfil que publicó la fotografía ganadora, para efectos de comunicarle que ha resultado Ganador o Ganadora, así como el puesto y premio correspondiente.
    III.3.4.     El envío de los mensajes directos así como las respuestas de los ganadores, en el plazo indicado en la sección anterior, serán certificados por Notario Público electo por KC.

      III.4. Divulgación de los Ganadores de la Actividad.

    III.4.1.     Una vez confirmados todos los ganadores, los nombres de los participantes serán publicados en el Instagram oficial de la Actividad, de la misma forma en que se dio a conocer esta Actividad.

      IV. EXCLUSIÓN DE PARTICIPACIÓN. QUEDAN EXPRESAMENTE EXCLUIDOS DE PARTICIPAR EN LA ACTIVIDAD LAS SIGUIENTES PERSONAS:

    IV.1.     Para ser considerado ganador de la Actividad, la persona deberá ser mayor de edad (18 años cumplidos). Por tanto, las personas menores de edad no podrán participar.
    IV.2.     Los influenciadores de más de 5,000 seguidores no podrán ser ganadores, pero podrán participar de la promoción.
    IV.3.     Las personas que proporcionen información imprecisa o falsa creando perfiles en las redes sociales que no concuerden con sus datos reales (cuentas falsas). KC revisará la veracidad y autenticidad de los likes, y se reserva la potestad de no tomar en cuenta aquellos que provengan de cuentas fraudulentas.
    IV.4.     Las personas que suban fotos con contenido sexual, racista u ofensivo de cualquier tipo, quienes serán descartadas del sorteo y las fotos serán eliminadas de forma inmediata.
    IV.5.     Las personas que suban fotos que degraden la marca Scott, quienes serán descartadas del sorteo.
    IV.6.     Las personas que suban fotos de animales en extinción o que sea ilegal su domesticación.
    IV.7.     Los colaboradores de la empresa Kimberly Clark Costa Rica Limitada, y Kimberly- Clark Trading and Services Limitada, ni sus familiares directos: cónyuge, hijos e hijas, padres y madres, hermanos y hermanas, tíos y tías y sobrinos y sobrinas, por consanguinidad o afinidad
    IV.8.     Los empleados y trabajadores en misión de las agencias de publicidad e internet intervinientes en la Actividad, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad y segundo de afinidad.
    IV.9.     Las personas que incumplan los requisitos establecidos dentro de estos Términos y Condiciones.

      V. PREMIOS. (DESCRIPCIÓN DE LOS PREMIOS).

    La Actividad “Buscando al mejor amigo de Scotty, la mascota de Scott” contará con diez (10) ganadores, entre los cuales se distribuirán los siguientes premios:

    V.1. Ganador No. 1: Los premios consisten en lo siguiente:

    V.1.1     La mascota del ganador con más likes obtenidos, deberá coprotagonizar la publicidad de Scott. Aparecerá en todo tipo de publicidad de la marca y en la página web (https://www.scottmashigiene.cr/. ) , en el perfil de Instagram (@perrito_scotty_oficial) por un periodo indefinido y otros perfiles de redes sociales de la marca.
    V.1.2.     Sesión de fotos profesional para la persona ganadora, junto con su mascota. Se le entregarán las fotos en digital en alta resolución. El ganador y su mascota se comprometen de antemano a trasladarse por sus propios medios al lugar en el que se realizará la sesión de fotos, en donde se le hará entrega de los demás premios, en San José. El ganador debe confirmar que la mascota se encuentra en condiciones de asistir a la sesión dentro de los siguientes quince (15) días contados a partir del anuncio que fue seleccionado Ganador No. 1. En caso de que la mascota no se encuentre en condiciones, el Patrocinador trasladará el premio de la sesión de fotos al Ganador No.2, y en caso deque éste tampoco pudiese esta condición la aplicará el Patrocinador hasta llegar al último Ganador de ser aplicable.
    V.1.3.     El día de la sesión fotográfica también se hará la entrega de una tarjeta de regalo (“Gift card”) por un monto de un ₡1.493.305.00 (un millón cuatrocientos noventa y tres mil trescientos cinco colones exactos) emitida por el banco BAC Credomatic. Para la entrega del premio, aplicarán las siguientes condiciones:
          •    El Ganador al participar en la Actividad acepta de antemano las condiciones y regulaciones del banco BAC Credomatic para redimir su premio las cuales se encuentran disponibles en el siguiente enlace https://www.baccredomatic.com/sites/default/files/cr_terminos_condiciones_programa_tarjetas_regalo.pdf .
          •    El premio NO es transferible ni canjeable por dinero en efectivo.
          •    Después de haberse comunicado al ganador sobre el Premio obtenido, tendrá un plazo de quince (15) días naturales para realizar la sesión de fotos junto a su mascota.
          •    Los ganadores deberán trasladarse por sus propios medios desde su ubicación, a la Ciudad de San José, en la fecha que sea acordada para la entrega del premio. La dirección exacta será informada al momento de comunicarle que es el ganador del sorteo.

      V.2. Ganador no. 2:

    V.2.1.     Tarjeta de Regalo por el monto de ₡596.305,00 (quinientos noventa y seis mil trescientos cinco colones exactos) emitida por el banco BAC Credomatic. Para la entrega de los bonos, también aplicarán las condiciones indicados en el párrafo que antecede con la salvedad que tiene un mes calendario para recoger la tarjeta de regalo. El Ganador acepta de antemano las condiciones y regulaciones del banco BAC Credomatic para redimir su premio, las cuales se encuentran disponibles en el siguiente enlace https://www.baccredomatic.com/sites/default/files/cr_terminos_condiciones_programa_tarjetas_regalo.pdf .
      V.3. Ganador no. 3:

    V.3.1.     Tarjeta de Regalo por el monto ₡297.305,00 (doscientos noventa y siete mil trescientos cinco colones exactos) emitida por el banco BAC Credomatic. Para la entrega de los bonos, también aplicarán las condiciones indicados en el párrafo que antecede con la salvedad que tiene un mes calendario para recoger la tarjeta de regalo. El Ganador acepta de antemano las condiciones y regulaciones del banco BAC Credomatic para redimir su premio, las cuales se encuentran disponibles en el siguiente enlace https://www.baccredomatic.com/sites/default/files/cr_terminos_condiciones_programa_tarjetas_regalo.pdf.
      V.4. Ganadores del No. 4-10:

    V.4.1.     A los restantes siete (7) ganadores, se les entregará por igual, a cada uno un premio de un (1) año de productos de papel higiénico marca Scott gratis, correspondientes a un mínimo de ciento veinte (120) unidades de rollos de papel higiénico por ganador. El mínimo se establece en virtud de los estudios de mercado de KC, en razón de un promedio de uso de diez (10) rollos cada mes en un año calendario. Los ganadores deberán recoger el premio dentro del plazo de un mes calendario desde que sean contactados, sino perderán su derecho a recibir el premio.

      VI. CONDICIONES GENERALES.

    VI.1.     Al aceptar Términos y Condiciones, todos los participantes de la promoción entienden que para el cumplimiento de los requisitos de esta Actividad, el Participante le proporcionará a KC la información personal ingresada en el sitio web y la información pública de su perfil de Instagram. Toda la información obtenida por KC a través de esta actividad será manejada de manera confidencial, de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad, Seguridad y Consentimiento Informado, y lo establecido en la Ley de Protección de la Persona frente al Uso de sus Datos Personales, Ley No. 8968.
    VI.2.     El Participante cede los derechos de imagen de las fotos de las mascotas suscritas al concurso por el plazo de vigencia de este concurso, excepto el ganador del primer premio, debido a que su mascota será parte de la campaña publicitaria de la marca, por tiempo indefinido. En tal sentido, con la aceptación de estos Términos y Condiciones, KC podrá publicar dichas imágenes en cualquier medio de comunicación, sin necesidad de realizar gestión adicional alguna, y los participantes no podrán reclamar en ningún caso remuneración alguna.
    VI.3.     Al aceptar estos Términos y Condiciones, el ganador del primer lugar cede los derechos de imagen de la sesión de fotos junto a su mascota. Las fotografías podrán ser publicadas, a conveniencia de KC, en cualquier medio de comunicación y el ganador no podrá reclamar en ningún caso remuneración alguna.
    VI.4.     La aceptación de los Términos y Condiciones, si el participante le permite a KC a acceder a su cuenta de Instagram, para que desde la página web (www.scottmashigiene.cr ) compartan la foto con el marco seleccionado en esta red social.
    VI.5.     La aceptación de los Términos y Condiciones implica que el perfil de Instagram de @perrito_scotty_oficial, etiquetará a los participantes en sus publicaciones para que ingresen en la dinámica de votación.
    VI.6.     La aceptación de estos Términos y Condiciones implica que el perfil de Instagram de @perrito_scotty_oficial reposteará al público en general las publicaciones de Instagram en los que sea etiquetado.
    VI.7.     Los premios son personales e intransferibles, por lo que no se podrán ceder, negociar, vender o transferir a ningún título.
    VI.8.     Una vez entregado el premio, no podrá ser devuelto o cambiado por otro.
    VI.9.     Los premios serán entregados exclusivamente a los participantes ganadores, quienes para recibirlos deberán presentar el original de su documento personal de identificación.
    VI.10.     Las decisiones de KC sobre todos y cada uno de los aspectos de la Promoción y de estos Términos y Condiciones serán definitivas e inapelables.
    VI.11.     Si el participante ha falseado algún dato, o ha participado ilícitamente con perfiles falsos o artimañas similares o lo ha hecho en contra de este Reglamento, perderá derecho sobre el premio. En el caso que ya lo haya recibido, deberá devolverlo íntegramente bastando para ello el simple requerimiento de KC.
    VI.13.     Al participar en esta promoción los participantes y los ganadores aceptan relevar de responsabilidad e indemnizar a KC de todo y cualquier perjuicio, daño, perdidas, reclamaciones, acciones y obligaciones de cualquier tipo, causadas al ganador, familiares o cualquier persona o propiedad relacionada con este, ocurrido como consecuencia de haber participado en este o de haber aceptado, poseído, usado, disfrutado o no haber usado el premio.
    VI.14.     KC hace constar por este medio que ninguna persona está autorizada a recibir sumas de dinero de los participantes a cambio de premios u otro cualquier concepto.
    VI.15.     Los Premios que se obsequiarán con esta promoción NO incluyen ningún accesorio, ni la adquisición de otros servicios no estipulados en el presente Reglamento. El Patrocinador no se hará responsable por los gastos colaterales que implique para cada Participante Ganador el realizar las diligencias para reclamar o hacer efectivo el Premio del Sorteo.
    Estos gastos colaterales se refieren a: costo de llamadas, preparación de documentos, copias, costo de transporte, entre otros.

      VII. RESPONSABILIDAD DE KIMBERLY-CLARK.

    VII.1.     KC es responsable únicamente por la entrega del Premio indicado en este Reglamento y por la aplicación de lo establecido en el mismo (Reglamento). Cada Participante Ganador o Ganadora será responsable del uso y disfrute que le dé al Premio. Al registrarse, los Participantes liberan de responsabilidad al Patrocinador, copatrocinadores, empresas afiliadas, y demás involucrados en esta Promoción, así como a sus ejecutivos, empleados, accionistas, representantes o agentes por cualquier daño que surja directa o indirectamente como consecuencia de su participación en el Sorteo, o que resulte en forma directa o indirecta de la aceptación, retiro o utilización del Premio, o bien por el hecho que su identidad se haga pública por el hecho de haber ganado en el Sorteo.
    VII.2.     Sin perjuicio de lo anterior, expresamente se libera la responsabilidad a KC por: a) cualquier actividad ilegal o no permitida que se realice desde su cuenta creada en el Sitio Web o su cuenta de Instagram, ya sea por un tercero o por parte de un menor de edad, al momento de participar en la Actividad; b) daños o perjuicios ocurridos como consecuencia de la mala o incorrecta utilización por parte del participante de la Actividad; c) inconvenientes, daños o perjuicios derivados de la posible baja del Sitio Web o el perfil de Instagram de la Actividad; d) no se pueda ejecutar la entrega del premio correspondiente como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Participante, por la ausencia del destinatario, o por cualquier otra causa ajena a la responsabilidad de KC; e) daños y perjuicios de cualquier tipo causados en los equipos electrónicos (cómputo, teléfono, tableta, u otros) del participante por virus, gusanos o cualquier otro elemento dañino.

      VIII. RELACIÓN ENTRE LAS PARTES.

    Ninguna disposición del presente Reglamento se deberá interpretar como creadora de una relación de ningún tipo entre los Participantes y Kimberly Clark, diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio por el sorteo ofrecido. Ningún Participante, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de la compañía KC. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Reglamento y con la realización de las publicaciones y la entrega de los premios obtenidos de la Actividad, finalizará la relación entre las partes en su totalidad.

      IX. DE LA SUSPENSIÓN DEL SERVICIO.

    KC se reserva el derecho de suspender la Actividad de forma temporal o definitiva sin responsabilidad, si llegare a detectar irregularidades que pudieran poner en riesgo su imagen o puedan afectar sus intereses comerciales. Esta circunstancia se comunicará a través de los medios registrados al crear la cuenta, así como en el Sitio Web https://www.scottmashigiene.cr/. y las redes sociales de KC.

      X. INFORMACIÓN ADICIONAL.

    En caso de que el Participante requiera información adicional o consultar cualquier aspecto de la Actividad, las Condiciones Generales, puede dirigirse al Centro de Atención al Servicio al Cliente al teléfono: 800 800 2473 y el reglamento podrá ser encontrado en el Sitio Web: https://www.scottmashigiene.cr/.